Home Ошибки сайта Buyincoins, Paypal

Ошибки сайта Buyincoins, Paypal

E-mail Печать PDF
11Просьба писать о возникших ошибках при работе с сайтом Buyincoins, Paypal сюда в комментарии ниже ( оплата, регистрация и прочее, все кроме отслеживания треков, для этого есть соответствующая ветка http://www.buyincoins.co.ua/tracking).
Возможные решения по даным ошибкам будут выноситься сюда в шапку. Общими усилиями попробуем найти ответы на возникающие проблемы. Smile
И никогда не лишне написать напрямую в поддержку сайта http://www.buyincoins.ru/new_ru/pages/contact_us.html , иногда могут и помочь, правда это нужно делать на английском.

Ошибки:
1) Не приходит письмо на почту с подтверждением регистрации
Бывают временные проблемы, связанные с работой сайта. Попробуйте позже или можно попробовать зарегистрировать другой почтовый ящик. Были такие проблемы с gmail.

2) We're sorry, but we can't send your payment right now. Return to merchant and try a different payment method
Может появлятся в день регистрации на Paypal и присоединения карты, на следующий день должно исчезнуть. Попробуйте повторить оплату позже. Еще возможно поможет удаление временных файлов и куков на компьютере.

3) В Cart появляется красным текстом ошибка "999"
Глючит сайт, попробуйте позже. Еще бывает помогает смена браузера.
Так же возможно из-зи установленного лимита по карте, уточните в банке.

4) статус заказа - UNPAID пр успешной оплате и снятии денег со счета
Произошла ошибка в работе между биком и пейпел. Напишите в поддержку бика ID транзакции PayPal для отправки заказа. (Для этого зайтиде в свой Paypal аккаунт в выписки, подробнее о транзакции)

5) Эта кредитная карта отклонена банком-эмитентом. Для получения дополнительной информации о том, по каким причинам карта была отклонена, обратитесь в отдел по работе с клиентами банка-эмитента. Либо добавьте другую кредитную карту."
Проблема с банком, нужно проверить есть ли деньги на карте, а также включена ли возможность оплаты в сети.
Еще попробуйте попросить в поддержке своего банка отменить обязательный ввод CVV2 по карте.

6) Error 503 Service Unavailable - не открывается сайт
Сайт под ддос атакой, нужно подождать воостановления сервера.
дизайн коттеджей
Обновлено ( 29.08.2013 17:00 )  

Комментарии  

 
0 #1 Николай 06.06.2013 14:10
Почта Украины сменила сайт для отслеживания, ссылка с этого сайта не рабочая, вот рабочая ссылка: ukrposhta.ua/vi dslidkuvati-for ma-poshuku
 
 
0 #2 Administrator 10.06.2013 15:16
Цитирую Николай:
Почта Украины сменила сайт для отслеживания, ссылка с этого сайта не рабочая, вот рабочая ссылка:

что то вы во первых не в той теме написали, наверное сюда http://www.buyincoins.co.ua/tracking , а во вторых ссылка на сайте рабочая, а ваша как раз не открывается и не относиться к укрпочте, это не их домен
 
 
0 #3 Владимир A 11.07.2013 18:05
Coinsы не подгружаются уже с неделю, раньше как то быстрее было, их случаем не отменили?
 
 
0 #4 Jeronimo 18.07.2013 10:38
Покупал планшет. Сайт Buyincoins периодически глючил, приходилось заходить несколько раз.Выбрал товар, нажал "Pay" (оплатить), меня перебросило на страницу оплаты в PayPal, проверил сумму адрес ФИО, нажал кнопку "Оплатить".
Выскочила ошибка №5(описанная в этой статье). Денег на карте было в два раза больше чем требовалось.Я связался с колцентром банка, сообщил о проблеме с оплатой. Оператор отменила обязательный ввод CVV2 кода и платеж прошел. Когда я привязывал карту к PayPal я уже делал эту процедуру, но как выяснилось отмена CVV2 кода действует максимум 3 дня, потом нужно повторно отменять. Для работы с PayPal его , как раз нужно отменить. Короче с горем пополам платеж прошел. Со страницы оплаты PayPal меня сново вернуло в мой аккаунт на Buyincoins. Я увидел статус посылки "Payed" (оплачено) и приготовился ждать два дня трек код моей посылки.
Зайдя в свой аккаунт Buyincoins на следующий день я увидел , что статус посылки изменился на "Unpaid" (неоплачено) :(.
 
 
0 #5 Jeronimo 18.07.2013 10:39
Че за хрень (подумал я :)). В ходе разборок выяснил что не совпадают ID посылок, Т.е. когда меня перебросило на страницу оплаты в PayPal, в выставленном счете почему то изменился ID посылки, хотя все остальное(сумма , адрес,получател ь,фамилия...) было верным. Я не обратил на ID внимания и оплатил.
Порывшись в инете набрел на ваш сайт и прочитал пункт №4 этой статьи. Потратив немного времени на то, чтобы понять, что же такое "поддержка бика" , я все таки разгадал этот ребус :) и написал 2 обращения. Одно из своего аккаунта в Buyincoins (раздел Messages). Тогда я еще не вычислил что ID не совпадают, думал просто глюк сайта. Если интересно потом выложу переписку. Второе обращение со снимками экрана (делайте снимки экрана в ходе покупки) отправил на следующий день на e-mail paypalbic2@buyincoins.com, когда заметил что не совпадают ID.
 
 
0 #6 Jeronimo 18.07.2013 10:40
На сайте мне ответили на следующий день, запросили код квитанции в PayPal. Теперь жду результата.Сего дня , теоретически, неоплаченную посылку должны анулировать (72 часа истекает).
 
 
0 #7 Jeronimo 19.07.2013 10:48
Код квитанции PayPal приняли. На следующий день статус посылки поменялся на Р3. Еще через день на Р5.
 
 
0 #8 Zara 15.08.2013 23:42
Пару дней назад хотела сделать заказ, руководствовала сь информацией с YouTube (зарегистрирова лась, определилась с товаром, выбрала оплата через PayPal, ввела все данные), при оплате мне начало выдавать ошибки. В итоге висит неоплаченный заказ, PayPal списал за час с карты три раза по 1 $. Подскажите за что? Что делать?
 
 
0 #9 Administrator 18.08.2013 14:55
Цитирую Владимир A:
Coinsы не подгружаются уже с неделю, раньше как то быстрее было, их случаем не отменили?

не отменили, но урезали, и месяц уже никак не могут наладить систему..(
Цитирую Jeronimo:
Код квитанции PayPal приняли. На следующий день статус посылки поменялся на Р3. Еще через день на Р5.

поздравляю с успешным решением проблемы...а насчет карты и CVV кода, то видимо просто данная карта не совсем подходит для оплаты в интернете. какая карта?
Цитирую Zara:
Пару дней назад хотела сделать заказ, руководствовалась информацией с YouTube (зарегистрировалась, определилась с товаром, выбрала оплата через PayPal, ввела все данные), при оплате мне начало выдавать ошибки. В итоге висит неоплаченный заказ, PayPal списал за час с карты три раза по 1 $. Подскажите за что? Что делать?

совсем нет конкретики, какие ошибки, сколько раз платили, с регистраций в бике или нет и есть ли аккаунт в пейпеле.просто так ни за что пейпел не снимает по 1, может у вас карта не привязанная к пейпел? почитайте тут http://www.buyincoins.co.ua/paypal-registration.(
 
 
0 #10 yurik 19.08.2013 20:48
Цитирую Zara:
Пару дней назад хотела сделать заказ, руководствовалась информацией с YouTube (зарегистрировалась, определилась с товаром, выбрала оплата через PayPal, ввела все данные), при оплате мне начало выдавать ошибки. В итоге висит неоплаченный заказ, PayPal списал за час с карты три раза по 1 $. Подскажите за что? Что делать?

Такая же проблема, три раза оплачивал с карты visa ,каждый раз снялось по 1$,и только с третьего раза оплатил.
 
 
0 #11 Zara 19.08.2013 22:34
У меня уже 5$ по одному по мимо 1,95 и заказ в Buyincoins был на 38$, а сняли 40$.
 
 
0 #12 Max 31.08.2013 00:52
У меня возникла проблема №2
С момента привязки кредитки QIWI Visa Virtual к paypal прошло уже 28 часов, на кредитке были зарезервированы 3,95$.
До сих пор не могу оплатить выбранный товар, так как в конце оформления платежа постоянно выдаётся сообщение:



Продавцу написал уже трижды: на русском, английском и китайском, ответа - 0!
Что делать? Продолжать ожидать у моря погоды или попробовать оплатить Qiwi? Все преимущества "палки" тада - коту под хвост?
 
 
0 #13 arhip 04.09.2013 01:48
как привязать карту
 
 
0 #14 arhip 04.09.2013 01:51
я не могу найти где привязывать карту
 

Зарегистрируйтесь по ссылке для комментирования